التخطي إلى المحتوى

تعد وزارة التجارة من أهم وأكبر الوزارات في المملكة العربية السعودية ، وللتجارة مكانة خاصة للسعوديين ، لأنها أساس التطور الذي وصلت إليه المملكة على مر السنين. وتلقي الضوء على كيفية تقديم الشكاوى عبر تطبيق بلاغ ، وتجدر الإشارة هنا إلى أن الوزارة قامت بعمل هذه الأرقام من أجل ضبط السوق السعودي وحماية المستهلك.

رقم شكاوى وزارة التجارة السعودية

يمكنك التواصل مع وزارة التجارة السعودية من خلال الأرقام التالية:

  • اتصال مباشر من أي خط أرضي أو جوال على الرقم 1900. هذا الرقم مخصص للشكاوى والاستفسارات وتقديم أي بلاغات لخدمة المواطنين.
  • يعمل رقم الشكاوى على مدار الأسبوع ، ما عدا يومي الجمعة والسبت فقط ، وساعات العمل من الساعة 8 صباحًا حتى 4 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية.
  • كما يمكنك تقديم البلاغات والشكاوى من خلال قسم الخدمات الإلكترونية بالضغط على أيقونة (إرسال بلاغ).
  • وقد خصصت الوزارة خطاً ساخناً موحداً لجميع المواطنين السعوديين لأي استفسار وليس فقط للشكاوى وهو 920000667 من أي خط أرضي داخل المملكة أو من أي هاتف محمول.

كيف يتم تقديم الشكاوى من خلال تطبيق بلاغ؟

يمكن للمواطنين السعوديين أو المقيمين في الأراضي السعودية تقديم الشكاوى بسهولة من خلال تطبيق بلاغ ، وذلك للإبلاغ عن استغلال التجار وحتى تزوير تاريخ انتهاء صلاحية السلع الغذائية ، وحالات الاحتيال. يمكنك إرسال التقرير بسهولة كما يلي:

  • انتقل إلى تطبيق Balagh Commercial.
  • تسجيل الدخول تسجيل الدخول.
  • انقر فوق علامة + لإضافة التقرير.
  • حدد نوع الانتهاك الذي تريد الإبلاغ عنه.
  • حدد موقع المتجر على الخريطة ، ثم انقر على اختيار موقع.
  • تسجيل البيانات المطلوبة وهي: اسم المحل المراد تقديم الشكوى إليه ونشاط المحل واسم المنتج ووصف حالة المخالفة وإضافة تسجيل صوتي أو صورة.
  • انقر فوق {التالي.
  • تحقق من صحة البيانات التي أدخلتها.
  • انقر فوق تقديم تقرير.
  • سيظهر لك تقريرك ورقم التقرير ، ثم يذهب أحد المندوبين إلى الموقع المذكور باسمه ومكان تقديم التقرير ، وسيتم الرد عليك.

.